Техническая поддержка (круглосуточно)

Абонентский отдел: (Пн.-Сб.)

Дополнительные услуги

Предоставляем пользователям ряд дополнительных услуг, которыми можно воспользоваться при необходимости. 

Устранение

Название услуги Цена
Вызов специалиста по г. Киеву100 грн./час
Вызов специалиста (Пуща-Водица, Берковцы, с. Чайка, с. Горенка, с. Мощун, сгт. Гостомель, г. Бровары)200 грн./час
Вызов сварщиков для ремонта оптики250 грн./час
Срочное подключение (в течении 1 рабочих суток), дополнительная оплата300 грн.

Монтаж и настройка

Название услуги Цена
Предоставление кабеля по квартире абонента, если метраж свыше 20 м5 грн./метр
Монтаж кабеля в квартире/офисе абонента10 грн./метр
Монтаж короба абонента15 грн./метр
Активация/подключение дополнительного ПК100 грн.
Предоставление сетевой платы120 грн.
Розетка RJ45 одинарная/двойная 40/60 грн.
Настройка роутера абонента100 грн.
Настройка тв-приставки OmegaTV100 грн.
Настройка медиаприставки абонента100 грн.
Настройка услуги TV на любом устройстве абонента (компьютере, телефоне, другое)100 грн. за каждое устройство

Сопровождение абонентов

Название услуги Цена
Предоставление дополнительного IP-адреса50 грн./мес.
Замена IP-адреса100 грн.
Услуга Back Resolving10 грн./мес.
Смена тарифного пакета (переход на тариф с меньшей абонплатой)50 грн.
Приостановление услуг сроком до 2-х месяцевбесплатно
Приостановление услуг на срок более 2-х месяцев в год20 грн./мес.
Оплата за повторную активацию* (после блокировки по задолжености или блокировки при отсутствии оплаты сроком более 1 месяца)20 грн.
Переофомление подключения на другую личность (при уже существующем подключении по конкретному адресу)20 грн.

Примечание

  • Повторная активация возможна только на действующие пакеты.
  • После 36 месяцев аренды медиаконвертера его можно выкупить за 1 гривну (актуально только для существующих активных абонентов).

Отдел продаж

Заявка на подключение

Телеграм бот

Обратный звонок

phone.svg next.svg