В данном разделе размещены бланки основных документов для предварительного ознакомления и использования нашими абонентами. Используйте шаблоны документов для того, чтобы организационные вопросы решались быстрее.

Скан-копии подписанных заялений принимаются по электронной почте sales@kievnet.ua
Заявление на временное приостановление услуг
/оформление через Личный кабинет/
Подается абонентом не меньше, чем за 1 день до планируемой даты приостановления услуг.
Заявление на расторжение договора
/направляется на электронную почту sales@kievnet.ua/
Подается абонентом не меньше, чем за 14 дней до запланированной даты расторжения.
Заявление на смену тарифного плана
/оформление через Личный кабинет/
Абонент выбирает самостоятельно в Личном кабинете
Новый тарифный план вступает в силу с 1 числа.
Согласно Постановлению НКЭК №481 от 11.09.2024 «Об утверждении Порядка обнародования информации о качестве предоставления ЭКП» предоставляем информацию о проведенных измерениях параметров и расчете показателей качества передачи данных и доступа в Интернет: